下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有（）

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

飯店是一個(gè)住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

飯店?duì)I銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等。

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

文化內(nèi)涵對(duì)于飯店經(jīng)營具有重要的意義。

飯店的尾數(shù)定價(jià)策略，適用于（）的定價(jià)。

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。

飯店關(guān)系營銷理論強(qiáng)調(diào)（）

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。