文化內(nèi)涵對(duì)于飯店經(jīng)營(yíng)具有重要的意義。

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

飯店是一個(gè)住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門。

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目，都是具體瑣碎的工作。

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有（）

職工代表大會(huì)無須定期召開。