根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

飯店商場服務(wù)的項目沒有社會商場多。

在實施飯店培訓(xùn)時，首先應(yīng)（）

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項目，都是具體瑣碎的工作。

如何認(rèn)識飯店管理的客體中的四層含義？

飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

飯店效益

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。