服務(wù)本身是無(wú)形的，不可數(shù)量化。

飯店的企業(yè)要素包括哪些？

康樂部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng)，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來(lái)源之一。

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門。

飯店關(guān)系營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)（）

宴會(huì)廳的工作包括（）。

飯店的尾數(shù)定價(jià)策略，適用于（）的定價(jià)。