就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

飯店的尾數(shù)定價(jià)策略，適用于（）的定價(jià)。

飯店?duì)I銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等。

如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

飯店是一個(gè)住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

宴會(huì)廳的工作包括（）。

布件房的工作內(nèi)容有（）。