（）（），全館讀者一年內(nèi)平均每人所借藏書冊次是用，全年藏書借出冊次/全館讀者借書人數(shù)得出的比值。

公共圖書館的讀者群，來自（）。

對課題作深入的了解研究，掌握與課題有關的基本知識，查明該課題的內(nèi)容在分類體系中的歸屬，查明讀者所需文獻范圍、重點、時間及深度，以便準確地選擇檢索途徑，有效地檢索（）所需的全部文獻資料。

工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢者。

中外文期刊主要采用分類排架法和（）。

在受理咨詢階段，對比較簡單具體的問題，可以通過書目、索引、文摘、（）等直接進行口頭解答。

科技報告在時間上的特點是發(fā)表時間及時，報道新成果的速度一般快于（）及其他文獻。

在讀者服務方法系統(tǒng)中，以（）為依據(jù)的10種服務方法是外借服務……。

專利說明書、技術標準等公開發(fā)表的文獻屬于（）。

（），本館正式讀者平均到館的次數(shù)比率是用，全年讀者到館總?cè)藬?shù)/全館讀者總?cè)藬?shù)得出的比值。