中外文期刊主要采用分類排架法和（）。

“難得文獻”、“灰色文獻”、“特種文獻”又稱為（）。

讀者學是一門新興的分支學科，在我國形成于20世紀（）初期。

讀者統(tǒng)計內(nèi)容包括：全館讀者總?cè)藬?shù)，各種類型、各種成份讀者的人數(shù)比例，讀者到館總?cè)藬?shù)，各種類型、各種成份讀者到館數(shù)量比例等（）。

零散資料和特種資料主要采用（）和（）排架法。

專利說明書、技術(shù)標準等公開發(fā)表的文獻屬于（）。

不同類型、不同成份的讀者群，有不同的文獻需求類型、需求層次和需求級別。從需求類型上分類可分為應(yīng)用型、研究型、學習型、（）四種需求。

（）排架法依據(jù)一定的檢字方法，按照出版物的書名或編著者名稱順序排架。

流通管理系統(tǒng)統(tǒng)計種類分為三個方面：（）、借閱統(tǒng)計、流通統(tǒng)計

（）（），全館讀者一年內(nèi)平均每人所借藏書冊次是用，全年藏書借出冊次/全館讀者借書人數(shù)得出的比值。