作為一種經(jīng)營(yíng)管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。

客戶滿意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測(cè)評(píng)客戶的滿意水平提供了一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。

全渠道營(yíng)銷(xiāo)客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）

客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)不重視與消費(fèi)者的溝通。

客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語(yǔ)言溝通。

客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。

本質(zhì)上，客戶分級(jí)是企業(yè)（）營(yíng)銷(xiāo)思想的具體表現(xiàn)。

客戶名冊(cè)又稱（）。

（）的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。