單項選擇題購買產(chǎn)品或服務(wù)并用于進一步生產(chǎn)或服務(wù)的生產(chǎn)組織或個人，稱為（）
A.產(chǎn)業(yè)客戶
B.中間商客戶
C.個人購買者
D.機構(gòu)和政府客戶
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1.單項選擇題下列哪一項屬于社會性購買動機（）
A.偏愛型購買動機
B.經(jīng)濟性購買動機
C.理智型購買動機
D.生理型購買動機
2.單項選擇題下列哪一項屬于心理性購買動機（）
A.社會型購買動機
B.生理型購買動機
C.感情型購買動機
D.社會地位的購買動機
3.單項選擇題在購買決策中，實際購買或簽訂購買合同，并有較大發(fā)言權(quán)的人稱為（）
A.使用者
B.決策者
C.影響者
D.購買者
4.單項選擇題銷售人員通過他人的直接介紹或者提供的信息進行顧客識別，可以通過銷售人員的熟人、朋友等社會關(guān)系，也可以通過企業(yè)的合作伙伴、客戶等由他們進行介紹客戶，稱為（）
A.普遍識別法
B.廣告識別法
C.介紹識別法
D.委托助手識別法
5.單項選擇題在特定的市場區(qū)域范圍內(nèi)，針對預(yù)期的客戶，用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對該范圍內(nèi)的組織、家庭或者個人無遺漏地進行尋找與確認客戶的方法，稱為（）
A.普遍識別法
B.廣告識別法
C.介紹識別法
D.委托助手識別法
最新試題
客戶名冊又稱（）。
題型：單項選擇題
吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。
題型：多項選擇題
客戶檔案必須（）。
題型：單項選擇題
客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費的信息來源。
題型：判斷題
客戶互動就是與客戶進行語言溝通。
題型：判斷題
精準(zhǔn)營銷不重視與消費者的溝通。
題型：判斷題
穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。
題型：判斷題
作為一種經(jīng)營管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場營銷觀念。
題型：單項選擇題
全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）
題型：多項選擇題
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對企業(yè)（）的客戶。
題型：單項選擇題