多項選擇題按照人民銀行要求對部分賬戶采取限制服務(wù)措施影響的主要因素為()

A.身份信息不符合人民銀行標準(虛假、假名、匿名賬戶)
B.在前期無法聯(lián)系核實的客戶名下
C.賬戶金額為0
D.一年以上未動帳的賬戶


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1.多項選擇題2021年遠程銀行中心語音質(zhì)檢評定標準和新媒體質(zhì)檢評定標準中,符合加分條件是哪些()

A.為客戶提供一站式服務(wù)
B.客戶主動對服務(wù)表示滿意
C.成功化解客戶投訴
D.客戶表示感謝

2.多項選擇題2021年遠程銀行中心服務(wù)質(zhì)量評定原則是什么()

A.標準統(tǒng)一,職責明確
B.分類監(jiān)控,科學評定
C.公平透明,簡明高效
D.其余選項均正確

3.多項選擇題2021年遠程銀行中心服務(wù)質(zhì)量評定考核方案—語音質(zhì)檢評定標準中合規(guī)監(jiān)控的一票否決包括以下哪些情況()

A.對特殊身份客戶,未按規(guī)定服務(wù)
B.違規(guī)擅自掛斷客戶電話
C.主動索取客戶密碼
D.以上都是

4.多項選擇題2020年4月9日后,以下哪些貸款明確規(guī)定全部使用LPR定價利率()

A.個人助學貸款
B.個人創(chuàng)業(yè)擔保貸款
C.軍人住房公積金貸款
D.普通住房公積金貸款

5.多項選擇題“紅名單”客戶即時解決服務(wù)策略包括()

A.修改領(lǐng)卡狀態(tài)
B.分期辦理撤銷
C.兌換禮品撤銷
D.解除卡片掛失

最新試題

《出口管制法》的立法宗旨是為了()。

題型:單項選擇題

關(guān)于大額交易和可疑交易報告,以下表述正確的是?()

題型:多項選擇題

行業(yè)(含職業(yè))風險子項包括()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《法人金融機構(gòu)反洗錢分類評級管理辦法》,執(zhí)行指標主要用于評價?()

題型:單項選擇題

二級制裁是美國政府針對非美國人實施的制裁懲罰,其主要制裁對象是與被美國政府制裁的個人、政體、組織或國家進行交易的非美國人。

題型:判斷題

在兩次自評估間期,法人金融機構(gòu)在哪些情況下,要對相應(yīng)的地域、客戶群體、產(chǎn)品業(yè)務(wù)、渠道或控制措施開展專項評估,并考慮其對機構(gòu)整體風險的影響?()

題型:多項選擇題

下面哪種情形下,金融機構(gòu)不能直接將客戶定級為低風險客戶?()

題型:多項選擇題

制裁名單篩查命中且確定違反制裁規(guī)定的,應(yīng)復(fù)審后受理該業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

根據(jù)二級制裁的規(guī)定,美國主管部門有權(quán)向參與制裁業(yè)務(wù)的非美國人、實體或金融機構(gòu)實施制裁,即使業(yè)務(wù)本身不涉及美國司法管轄權(quán)。

題型:判斷題

美國財政部通過其下屬機構(gòu)()頒布執(zhí)行《銀行保密法》的條例。

題型:單項選擇題