單項選擇題管理者的能力和職業(yè)價值在于，發(fā)現(xiàn)（）的能力。
A.根本原因
B.可見原因
C.中層原因
D.深層原因
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1.單項選擇題管理者在解決問題時，應(yīng)當(dāng)使用“A-D-C”法，其中的“C”指（）。
A.分析
B.做
C.改變
D.反饋
2.單項選擇題下列關(guān)于正向法的說法，不正確的是（）。
A.用一個復(fù)雜的系統(tǒng)代替一個簡單的系統(tǒng)
B.最終會得到反向的結(jié)果
C.最終會得到正向的結(jié)果
D.是經(jīng)理人常用的處理問題的方法
最新試題
下列選項中，不屬于評價會議效果POC方法的是（）。
題型：單項選擇題
績效目標(biāo)設(shè)計要遵循SMART原則。其中，M指的是（）。
題型：單項選擇題
不合理的客戶需求就是超出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的客戶要求。
題型：判斷題
下列選項中，不屬于績效目標(biāo)SMART原則的是（）。
題型：單項選擇題
有專家一類的外部人員參與的會議是（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，不屬于TQC法構(gòu)成要素的是（）。
題型：單項選擇題
餐廳飯菜口味很好，但需要排很長的隊，所忽視的是金牌客戶服務(wù)表現(xiàn)中的（）方面。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于開會五步曲的表述，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
客戶在選擇企業(yè)的服務(wù)時，最關(guān)心的是（）。
題型：單項選擇題
作為企業(yè)的高層管理者，其考核周期應(yīng)該是一季度一次。
題型：判斷題