多項(xiàng)選擇題辦理信用卡中風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),若客戶通過(guò)()中任意一項(xiàng)核實(shí),則無(wú)需核實(shí)證件號(hào)碼。

A.預(yù)留電話致電
B.短信動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼
C.查詢密碼
D.預(yù)留問(wèn)題及答案


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1.多項(xiàng)選擇題辦理借記卡支付密碼重置的要素是()

A.持本人有效身份證件
B.銀行卡
C.掛失申請(qǐng)書(shū)回單
D.原掛失網(wǎng)點(diǎn)

2.多項(xiàng)選擇題按照總行規(guī)定,活期一本通具有以下()等功能。

A.通存通兌
B.自主查詢
C.代收代付
D.代發(fā)工資

3.多項(xiàng)選擇題按照人民銀行要求對(duì)部分賬戶采取限制服務(wù)措施影響的主要因素為()

A.身份信息不符合人民銀行標(biāo)準(zhǔn)(虛假、假名、匿名賬戶)
B.在前期無(wú)法聯(lián)系核實(shí)的客戶名下
C.賬戶金額為0
D.一年以上未動(dòng)帳的賬戶

4.多項(xiàng)選擇題2021年遠(yuǎn)程銀行中心語(yǔ)音質(zhì)檢評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和新媒體質(zhì)檢評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中,符合加分條件是哪些()

A.為客戶提供一站式服務(wù)
B.客戶主動(dòng)對(duì)服務(wù)表示滿意
C.成功化解客戶投訴
D.客戶表示感謝

5.多項(xiàng)選擇題2021年遠(yuǎn)程銀行中心服務(wù)質(zhì)量評(píng)定原則是什么()

A.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,職責(zé)明確
B.分類監(jiān)控,科學(xué)評(píng)定
C.公平透明,簡(jiǎn)明高效
D.其余選項(xiàng)均正確

最新試題

客戶或其控股股東/投資人(持股比例50%及以上)真實(shí)命中美國(guó)財(cái)政部海外資產(chǎn)控制辦公室(Officeof Foreign Asset Control,簡(jiǎn)稱OFAC)特別指定國(guó)民名單(SDN名單)的,原則上應(yīng)拒絕準(zhǔn)入,避免向SDN名單制裁對(duì)象提供跨境金融服務(wù)。

題型:判斷題

下面哪種情形下,金融機(jī)構(gòu)不能直接將客戶定級(jí)為低風(fēng)險(xiǎn)客戶?()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于被境外金融機(jī)構(gòu)拒絕受理的跨境匯款業(yè)務(wù),須對(duì)農(nóng)業(yè)銀行端的匯款客戶開(kāi)展加強(qiáng)型盡職調(diào)查。

題型:判斷題

對(duì)各類渠道的固有風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可考慮哪些因素?()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,不屬于客戶盡職調(diào)查措施的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)各類產(chǎn)品業(yè)務(wù)的固有風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可考慮哪些因素?()

題型:多項(xiàng)選擇題

制裁名單篩查命中且確定違反制裁規(guī)定的,應(yīng)復(fù)審后受理該業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

二級(jí)制裁是美國(guó)政府針對(duì)非美國(guó)人實(shí)施的制裁懲罰,其主要制裁對(duì)象是與被美國(guó)政府制裁的個(gè)人、政體、組織或國(guó)家進(jìn)行交易的非美國(guó)人。

題型:判斷題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)違反《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)和反恐怖融資管理辦法》規(guī)定,有下哪種情形的,銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定采取監(jiān)管措施或者對(duì)其進(jìn)行處罰?()

題型:多項(xiàng)選擇題

每年(),法人金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將單位負(fù)責(zé)人或主管反洗錢(qián)工作高級(jí)管理人員簽字確認(rèn)的自評(píng)表及相關(guān)證明材料報(bào)送中國(guó)人民銀行或其分支機(jī)構(gòu)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題