多項(xiàng)選擇題信息收集的具體步驟包括（）。

A.理財(cái)師自己沒有心理障礙
B.引導(dǎo)客戶告訴客戶為什么我們要了解這些信息
C.在具體提問的時(shí)候.盡可能先圍繞客戶關(guān)心的f"G題，不要去問那些與其不相關(guān)的信息
D.制定系統(tǒng)性收集客戶信息的框架，以便于把f"G題延伸出來。較為全面地了解客戶信息
E.專業(yè)理財(cái)是在收集信息的時(shí)候要注意不要觸犯客戶的隱私


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1.多項(xiàng)選擇題專業(yè)理財(cái)師在和客戶建立關(guān)系的過程中，需要關(guān)注以下幾方面的內(nèi)容。（）

A.明確自身定位，樹立專業(yè)形象
B.關(guān)注自身禮儀和工作的狀態(tài)
C.理財(cái)夸夸其談
D.理財(cái)師與普通人員一樣

2.多項(xiàng)選擇題理財(cái)師在與客戶的接觸中要經(jīng)歷（）的階段。

A.發(fā)現(xiàn)潛在理財(cái)客戶
B.通過接觸發(fā)現(xiàn)需求
C.才目互認(rèn)可
D.確立理財(cái)師為客戶提供理財(cái)規(guī)劃服務(wù)的關(guān)系
E.后續(xù)跟蹤服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題初次接觸客戶階段，理財(cái)師需要明白如下幾個(gè)問題（）。

A.理財(cái)師的客戶從哪里來
B.客戶的需求是什么
C.理財(cái)師的專業(yè)
D.理財(cái)師的道德

4.多項(xiàng)選擇題理財(cái)師的工作流程概括為（）。

A.接觸客戶，建立信任關(guān)系
B.明確客戶的理財(cái)目標(biāo)
C.制訂理財(cái)規(guī)劃方案
D.后續(xù)跟蹤服務(wù)
E.理財(cái)規(guī)劃方案的執(zhí)行

5.多項(xiàng)選擇題理財(cái)師的工作流程概括為如下（）。

A.接觸客戶，建立信任關(guān)系
B.收集、整理和分析客戶的家庭財(cái)務(wù)狀況
C.明確客戶的理財(cái)目標(biāo)；制訂理財(cái)規(guī)劃方案
D.理財(cái)規(guī)劃方案的執(zhí)行

6.單項(xiàng)選擇題（）屬于客戶自身情況的突然變動(dòng)。

A.經(jīng)濟(jì)形勢異于理財(cái)方案估計(jì)
B.自然災(zāi)害帶來的風(fēng)險(xiǎn)
C.政府對某個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行改革
D.客戶進(jìn)行股權(quán)投資

8.單項(xiàng)選擇題（）屬于客戶自身情況的突然變動(dòng)。

A.經(jīng)濟(jì)形勢異于理財(cái)方案估計(jì)
B.自然災(zāi)害帶來的風(fēng)險(xiǎn)
C.政府對某個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行改革
D.客戶進(jìn)行股權(quán)投資

9.單項(xiàng)選擇題（）是家庭消費(fèi)開支規(guī)劃的一項(xiàng)核心內(nèi)容。

A.現(xiàn)金管理
B.債務(wù)管理
C.收入規(guī)劃
D.資產(chǎn)負(fù)債表