不同類型、不同成份的讀者群，有不同的文獻(xiàn)需求類型、需求層次和需求級(jí)別。從需求類型上分類可分為應(yīng)用型、研究型、學(xué)習(xí)型、（）四種需求。

閱覽管理有兩種主導(dǎo)思想：（）（）。

在讀者服務(wù)方法系統(tǒng)中，以（）為依據(jù)的10種服務(wù)方法是外借服務(wù)……。

縮微資料、視聽(tīng)資料一般按資料盒本身的（）或主題范圍加以排列。

公共圖書館的讀者大體可分為（）和科技讀者兩大類。

中外文期刊主要采用分類排架法和（）。

工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢者。

流通管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)種類分為三個(gè)方面：（）、借閱統(tǒng)計(jì)、流通統(tǒng)計(jì)

讀者統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括：全館讀者總?cè)藬?shù)，各種類型、各種成份讀者的人數(shù)比例，讀者到館總?cè)藬?shù)，各種類型、各種成份讀者到館數(shù)量比例等（）。

流通統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括（）館藏圖書流通總數(shù)量、總冊(cè)次、不同類型、不同類別藏書流通數(shù)量及比例，不同輔助書庫(kù)藏書流通數(shù)量的綜合統(tǒng)計(jì)與分類統(tǒng)計(jì)。