“難得文獻(xiàn)”、“灰色文獻(xiàn)”、“特種文獻(xiàn)”又稱為（）。

專利說明書、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等公開發(fā)表的文獻(xiàn)屬于（）。

不同類型、不同成份的讀者群，有不同的文獻(xiàn)需求類型、需求層次和需求級別。從需求類型上分類可分為應(yīng)用型、研究型、學(xué)習(xí)型、（）四種需求。

讀者統(tǒng)計內(nèi)容包括：全館讀者總?cè)藬?shù)，各種類型、各種成份讀者的人數(shù)比例，讀者到館總?cè)藬?shù)，各種類型、各種成份讀者到館數(shù)量比例等（）。

報道性文摘是用來概述原文的內(nèi)容要點(diǎn)，向讀者提供原文中的定量信息的（）。

公共圖書館的讀者大體可分為（）和科技讀者兩大類。

按照讀者的借閱權(quán)限，可劃分為（）（）。

工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢者。

流通統(tǒng)計內(nèi)容包括（）館藏圖書流通總數(shù)量、總冊次、不同類型、不同類別藏書流通數(shù)量及比例，不同輔助書庫藏書流通數(shù)量的綜合統(tǒng)計與分類統(tǒng)計。

開架借閱的長處之一是讀者與藏書直接接觸，能開拓讀者知識視野，提高（），吸引更多的讀者。