判斷題飯店的培訓(xùn)的主要對(duì)象為基層員工,管理者不需要培訓(xùn)。

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2.單項(xiàng)選擇題飯店內(nèi)部營(yíng)銷理論與傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的主要區(qū)別在于()

A.擴(kuò)大了營(yíng)銷活動(dòng)的適用范圍
B.強(qiáng)調(diào)社會(huì)公共利益至上
C.強(qiáng)調(diào)吸引新客源
D.突出建立長(zhǎng)期的交易關(guān)系

3.單項(xiàng)選擇題飯店CIS 是以()為中心的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)。

A.理念
B.文化
C.市場(chǎng)
D.形象

4.單項(xiàng)選擇題飯店準(zhǔn)備實(shí)施員工招收時(shí),首先應(yīng)()

A.制訂招收計(jì)劃
B.發(fā)布招工廣告
C.組織面試
D.確定招收途徑

5.單項(xiàng)選擇題飯店的所有者指()

A.飯店的投資者
B.飯店的員工
C.飯店的管理者
D.飯店的經(jīng)營(yíng)者