正確的女士?jī)x表是（）。

關(guān)于挽留客戶流程的表述，正確的是（）。

握手禮儀的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

開(kāi)門(mén)迎客流程由（）組成。

以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)坐姿的說(shuō)法，正確的是（）。

會(huì)議禮儀應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

業(yè)務(wù)咨詢(xún)流程的執(zhí)行人為（）。

挽留客戶流程的執(zhí)行負(fù)責(zé)人可以是（）。

關(guān)于文明服務(wù)用語(yǔ)的表述中，正確的是（）。

客戶咨詢(xún)時(shí)，大堂經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)不能回答，以下做法中正確的是（）。