多項選擇題針對金融服務營銷研究的功能,營銷研究應完成()任務。
A.市場細分
B.營銷計劃評估
C.結果的測評
D.建議
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1.多項選擇題各國解決銀行體系風險采取的方式有()
A.封閉式處理方式
B.開放式處理方式
C.集中處理方式
D.分散處理方式
2.多項選擇題金融服務營銷的微觀環(huán)境中競爭環(huán)境包含()
A.競爭者的心理份額
B.競爭者的市場份額
C.競爭者的策略營銷
D.競爭者數(shù)量
3.多項選擇題金融交易決策的參與者有()
A.決定者
B.倡議者
C.影響者
D.操作者
4.多項選擇題例外服務的包括()方面。
A.處理顧客投訴、建議、表揚
B.賠償
C.解決問題
D.特殊要求
5.多項選擇題金融產(chǎn)品開發(fā)的原則有()
A.對象特殊
B.功能求新
C.弱化風險
D.科學理論
最新試題
電話營銷前的準備工作包括()。
題型:多項選擇題
銀行大堂經(jīng)理的工作有()
題型:多項選擇題
客戶的非貨幣成本主要包括()。
題型:多項選擇題
金融產(chǎn)品定價的目標主要有()。
題型:多項選擇題
在我國保險市場上,()就是常見的間接銷售中介人。
題型:多項選擇題
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性,所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品,從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進行購買,那么下列描述中,()屬于此種營業(yè)推廣類型。
題型:單項選擇題
培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。
題型:判斷題
挖掘客戶需求要做到的是()。
題型:多項選擇題
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質作為憑證,如存折、銀行卡等,這是由金融產(chǎn)品的()所決定的。
題型:單項選擇題
金融客戶經(jīng)理的職責包括()。
題型:多項選擇題