多項(xiàng)選擇題客戶的非貨幣成本主要包括（）。
A.時(shí)間成本
B.體力成本
C.精力成本
D.價(jià)格成本
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1.多項(xiàng)選擇題金融產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)主要有（）。
A.生存目標(biāo)
B.利潤(rùn)最大化
C.市場(chǎng)份額最大化
D.保持競(jìng)爭(zhēng)力
2.多項(xiàng)選擇題目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。
A.ATM
B.網(wǎng)上銀行
C.手機(jī)銀行
D.電話銀行
3.多項(xiàng)選擇題培育忠誠(chéng)客戶策略有（）。
A.贈(zèng)送客戶禮品
B.超越客戶期望
C.提供個(gè)性化服務(wù)
D.積極應(yīng)對(duì)客戶投訴
4.多項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。
A.客戶資料的準(zhǔn)備
B.產(chǎn)品資料準(zhǔn)備
C.心理準(zhǔn)備
D.紙筆準(zhǔn)備
5.單項(xiàng)選擇題金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。
A.事前準(zhǔn)備
B.異議處理
C.售后服務(wù)
D.挖掘需求
最新試題
電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
挖掘客戶需求要做到的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營(yíng)業(yè)大廳的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
金融產(chǎn)品價(jià)格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費(fèi)用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。
題型：判斷題
培育忠誠(chéng)客戶策略有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
金融市場(chǎng)具有定價(jià)功能，表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶的非貨幣成本主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題