多項選擇題各國解決銀行體系風險采取的方式有()
A.封閉式處理方式
B.開放式處理方式
C.集中處理方式
D.分散處理方式
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1.多項選擇題金融服務營銷的微觀環(huán)境中競爭環(huán)境包含()
A.競爭者的心理份額
B.競爭者的市場份額
C.競爭者的策略營銷
D.競爭者數(shù)量
2.多項選擇題金融交易決策的參與者有()
A.決定者
B.倡議者
C.影響者
D.操作者
3.多項選擇題例外服務的包括()方面。
A.處理顧客投訴、建議、表揚
B.賠償
C.解決問題
D.特殊要求
4.多項選擇題金融產(chǎn)品開發(fā)的原則有()
A.對象特殊
B.功能求新
C.弱化風險
D.科學理論
5.多項選擇題競爭對手的策略有()
A.降低費用
B.標新立異
C.注意焦點
D.關注客戶
最新試題
電話營銷前的準備工作包括()。
題型:多項選擇題
金融市場具有定價功能,表現(xiàn)在()。
題型:多項選擇題
下列()業(yè)務流程不能采用生產(chǎn)線法進行設計。
題型:單項選擇題
服務產(chǎn)品相對有形產(chǎn)品在營銷“4P”要素上需要增加()等三個要素。
題型:多項選擇題
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。
題型:問答題
為了創(chuàng)造理想的服務環(huán)境,一家營業(yè)大廳的設計,應當考慮的環(huán)境因素包括()。
題型:多項選擇題
客戶的非貨幣成本主要包括()。
題型:多項選擇題
金融產(chǎn)品定價的目標主要有()。
題型:多項選擇題
金融產(chǎn)品價格中最主要的構成成分是()和各種費用。
題型:單項選擇題
工商客戶如果是技術型的,金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
題型:判斷題