判斷題培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。
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3.多項(xiàng)選擇題銀行大堂經(jīng)理的工作有()
A.迎接客戶
B.引導(dǎo)分流客戶
C.客戶投訴處理
D.跟蹤維護(hù)客戶
4.多項(xiàng)選擇題銀行營銷人員主要有()
A.銀行客戶經(jīng)理
B.銀行大堂經(jīng)理
C.銀行柜員
D.銀行理財(cái)經(jīng)理
5.多項(xiàng)選擇題證券營銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德,主要體現(xiàn)在()。
A.注重承諾
B.寬容為美
C.謙虛誠實(shí)
D.有同理心
最新試題
員工本身并不愿意長期留在該企業(yè),只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè),那么這類員工被稱為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
刺激消費(fèi)者視覺的環(huán)境因素是()因素。
題型:單項(xiàng)選擇題
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境,一家營業(yè)大廳的設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在我國保險(xiǎn)市場上,()就是常見的間接銷售中介人。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列()業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計(jì)。
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)產(chǎn)品相對(duì)有形產(chǎn)品在營銷“4P”要素上需要增加()等三個(gè)要素。
題型:多項(xiàng)選擇題
金融市場具有定價(jià)功能,表現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在保險(xiǎn)公司的對(duì)公業(yè)務(wù)中,不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性,所以金融企業(yè)在向客戶贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品,從而吸引客戶對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購買,那么下列描述中,()屬于此種營業(yè)推廣類型。
題型:單項(xiàng)選擇題