在實踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

負(fù)強化

激勵

雙因素理論中激勵因素

什么是強化理論中的“懲罰”？簡單分析“懲罰”措施的利弊。

組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。

建沒性沖突

如何與上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工以及同事之間保持良好的溝通和融洽的關(guān)系？

非建設(shè)性沖突

如何處理沖突？