什么是強化理論中的“懲罰”？簡單分析“懲罰”措施的利弊。

未來競爭是管理的競爭，管理的實質和核心就是有效溝通。

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達成一致的意見。

垂直溝通

組織內正常有效的溝通，是維持良好的人際關系，保證各部門及單元工作目標的協(xié)調一致，提高組織效率的基本條件。

消退

公平性原則是激勵的內在要求。

如果你是護士長，請闡述怎樣在你的管理中應用馬斯洛的層次需要論？

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過程。

你認為作為護理管理者，應當怎樣結合護理工作特點，做好工作壓力管理？