如果你是護士長，請闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。

在實踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

激勵

負強化

什么是強化理論中的“懲罰”？簡單分析“懲罰”措施的利弊。

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達成一致的意見。

你認為應(yīng)如何樹立護理管理者的威信？

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過程。

什么情況下適合使用單向溝通？