單項選擇題有效結束通話中，問封閉式問題，不屬于封閉式問題的是（）
A、“有沒有….”
B、是這些需求嗎？
C、您覺得怎樣？
D、就這些訂貨量吧？
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1.單項選擇題（）可實現(xiàn)對客戶的動態(tài)管理
A、客戶名冊
B、客戶資料卡
C、公司投入記錄
D、客戶數(shù)據(jù)庫
2.單項選擇題在客戶資料庫的體現(xiàn)形式中，（）是有關公司客戶情況的綜合記錄
A、客戶名冊
B、客戶資料卡
C、公司投入記錄
D、客戶數(shù)據(jù)庫
3.單項選擇題客戶資料庫不包括（）內容
A、客戶原始資料
B、統(tǒng)計分析資料
C、網絡資料
D、公司投入記錄
4.單項選擇題不屬于經營信息的是（）
A、經營者特點
B、業(yè)務處理相關資料
C、客戶需求
D、終端網絡布局整體情況
5.單項選擇題不屬于客戶基本資料的是（）
A、店名
B、許可證號
C、地址
D、客戶編碼
最新試題
以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護堅持的基本原則。
題型：單項選擇題
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務，當服務滿2次，客戶就有種“有諾必應”的感受，提升滿意度，這體現(xiàn)了（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)通常運用主動做出“服務承諾”的方式來管理客戶期望，下列選項中，關于“服務承諾”說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
對零售客戶而言，通過“供應商庫存管理”減少了其經營風險和管理成本，實現(xiàn)了效益最大化；但是對供應商而言增加了庫存成本，對供應商而言并沒有益處。
題型：判斷題
網上訂貨平臺無法讓零售客戶查詢自己各段時期的經營情況。
題型：判斷題
煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中，不存在網上配貨。
題型：判斷題
經過客戶經理的培訓輔導，一些零售客戶已逐漸熟悉了網上訂貨流程后，并且能夠獨立地實施網上訂貨，網上訂貨的工作就可以停止了。
題型：判斷題
自2015年起，每年（）為環(huán)境日。
題型：單項選擇題
某煙草公司對客戶做出客戶經理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當客戶經理兌現(xiàn)承諾時，給客戶以："有諾必應"的感覺，清晰化客戶期望，提高滿意度。
題型：判斷題
下列產品屬于《產品質量法》管理范圍的是（）
題型：單項選擇題