A、店名
B、許可證號(hào)
C、地址
D、客戶編碼
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A、客戶服務(wù)
B、客戶滿意
C、營(yíng)銷渠道
D、客戶信息
A、企業(yè)決策
B、顧客滿意
C、價(jià)格指導(dǎo)
D、客戶服務(wù)
A、上級(jí)評(píng)估
B、消費(fèi)者評(píng)估
C、自身評(píng)估
D、同事評(píng)估
A、新入網(wǎng)零售客戶
B、重點(diǎn)指導(dǎo)對(duì)象
C、城鎮(zhèn)零售客戶
D、鄉(xiāng)村零售客戶
A、新入網(wǎng)零售客戶
B、重點(diǎn)指導(dǎo)對(duì)象
C、城鎮(zhèn)零售客戶
D、鄉(xiāng)村零售客戶
A、因地制宜法
B、上門推銷法
C、印花促銷法
D、宣傳促銷法
A、從細(xì)節(jié)入手，幫助零售客戶創(chuàng)造價(jià)值
B、整體規(guī)劃，重點(diǎn)引導(dǎo)提高卷煙商品的比重
C、開展客戶培訓(xùn)和促銷活動(dòng)
D、學(xué)習(xí)銷售政策，減少經(jīng)營(yíng)失誤
A、從細(xì)節(jié)入手，幫助零售客戶創(chuàng)造價(jià)值
B、整體規(guī)劃，重點(diǎn)引導(dǎo)提高卷煙商品的比重
C、開展客戶培訓(xùn)和促銷活動(dòng)
D、學(xué)習(xí)銷售政策，減少經(jīng)營(yíng)失誤
A、目標(biāo)品類
B、常規(guī)品類
C、季節(jié)型品類
D、便利型品類
A、低檔煙
B、緊俏品
C、順銷品
D、高毛利品
最新試題
以下選項(xiàng)對(duì)網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動(dòng)提供2次上門服務(wù)，當(dāng)服務(wù)滿2次，客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受，提升滿意度，這體現(xiàn)了（）。
消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。（）
客戶期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。
有毒物品應(yīng)儲(chǔ)存在陰涼、通風(fēng)、濕潤(rùn)的場(chǎng)所，不得露天存放。（）
產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。（）
企業(yè)通常運(yùn)用主動(dòng)做出“服務(wù)承諾”的方式來(lái)管理客戶期望，下列選項(xiàng)中，關(guān)于“服務(wù)承諾”說法錯(cuò)誤的是（）。
對(duì)供應(yīng)商來(lái)說，貨架上無(wú)貨可賣足以造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)度的降低，其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。
生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用國(guó)家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用的危險(xiǎn)化學(xué)品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用活動(dòng)，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）