A.流行性
B.盈利能力
C.產(chǎn)品不同的價(jià)值特點(diǎn)
D.季節(jié)因素
E.產(chǎn)品在整個(gè)產(chǎn)品序列中的重要性
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A.即時(shí)性
B.需求波動(dòng)性
C.產(chǎn)品可得性
D.運(yùn)作績(jī)效
E.服務(wù)的可靠性
A.從屬性和即時(shí)性
B.靈活性和多樣性
C.移動(dòng)性和分散性
D.需求波動(dòng)性
E.可替代性
A.可替代性
B.隨機(jī)性
C.即時(shí)性
D.配合性
A.企業(yè)物流合理化、效率化
B.提高企業(yè)對(duì)其客戶的物流服務(wù)水平
C.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
D.提高企業(yè)的運(yùn)輸服務(wù)
E.提高企業(yè)的報(bào)關(guān)服務(wù)
A.汽車制造廠
B.原材料供應(yīng)商
C.半成品加工企業(yè)
D.汽車銷售企業(yè)
最新試題
物流客戶投訴的受理有什么好處?
客戶關(guān)系管理的基本準(zhǔn)則
電子商務(wù)下物流客戶服務(wù)的內(nèi)容
物流客戶服務(wù)的作用
物流客戶服務(wù)的因素:()、()、()、()
電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高
后臺(tái)物流服務(wù)人員構(gòu)成:()、()、()
現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)
客戶關(guān)系管理的內(nèi)容:()、()、()、()、()
對(duì)不同的失誤,客戶有什么不同的反應(yīng)?