ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)表述了建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系應(yīng)遵循的（）方面的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)。

分析Kan0模型中盼線性質(zhì)量可以得出()。

供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)的是（）之間的過程與關(guān)系。

對于供應(yīng)商定點(diǎn)個(gè)數(shù)為2的情況，如兩家供應(yīng)商分別為B、C類，可采取的管理對策為在督促供應(yīng)商提高質(zhì)量的同時(shí)，()

互利的供方關(guān)系是IS09000：2000提出的八項(xiàng)（）原則之一。

認(rèn)證是（）依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品．過程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書面保證。

對供應(yīng)商的獎(jiǎng)懲包括兩種類型：其一是因()的劃分而產(chǎn)生的獎(jiǎng)懲；其二是根據(jù)業(yè)績考核而產(chǎn)生的獎(jiǎng)懲。

顧客關(guān)系管理的技術(shù)類型有運(yùn)營型、分析型和（）。

與供應(yīng)商關(guān)系選擇正確的是()

評價(jià)供應(yīng)商業(yè)績的最重要指標(biāo)是()