多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容有（）。
A.專業(yè)適應(yīng)性培訓(xùn)
B.知識(shí)和和技能培訓(xùn)
C.創(chuàng)新思維訓(xùn)練
D.服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)
E.考核體系培訓(xùn)
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1.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理績(jī)效考核激勵(lì)的原則有（）。
A.公平性
B.合理性
C.公開性
D.全面性
E.科學(xué)性
3.單項(xiàng)選擇題績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制包括考核和（）兩個(gè)方面。
A.分配
B.獎(jiǎng)勵(lì)
C.懲罰
D.監(jiān)督
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于末位淘汰的大多數(shù)人員采取的措施是（）。
A.淘汰下崗
B.交流到其他崗位
C.進(jìn)行本崗位再培訓(xùn)
D.派到低一級(jí)崗位
5.單項(xiàng)選擇題經(jīng)常聽取和感覺客戶的表面需求和潛在需求，研究分析這些需求，向銀行及時(shí)反饋并提出解決的辦法是銀行客戶經(jīng)理的（）職責(zé)。
A.聯(lián)絡(luò)員
B.服務(wù)員
C.情報(bào)員
D.推銷員
最新試題
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場(chǎng)效果。
題型：?jiǎn)柎痤}
工商客戶如果是技術(shù)型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
題型：判斷題
目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶的非貨幣成本主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列（）業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計(jì)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
銀行營(yíng)銷人員主要有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
員工本身并不愿意長(zhǎng)期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題