多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理績(jī)效考核激勵(lì)的原則有()。
A.公平性
B.合理性
C.公開性
D.全面性
E.科學(xué)性
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1.判斷題客戶經(jīng)理是銀行與客戶之間的紐帶,可以為客戶辦理授信業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、業(yè)務(wù)咨詢等一攬子服務(wù)。
2.單項(xiàng)選擇題績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制包括考核和()兩個(gè)方面。
A.分配
B.獎(jiǎng)勵(lì)
C.懲罰
D.監(jiān)督
3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于末位淘汰的大多數(shù)人員采取的措施是()。
A.淘汰下崗
B.交流到其他崗位
C.進(jìn)行本崗位再培訓(xùn)
D.派到低一級(jí)崗位
4.單項(xiàng)選擇題經(jīng)常聽取和感覺(jué)客戶的表面需求和潛在需求,研究分析這些需求,向銀行及時(shí)反饋并提出解決的辦法是銀行客戶經(jīng)理的()職責(zé)。
A.聯(lián)絡(luò)員
B.服務(wù)員
C.情報(bào)員
D.推銷員
5.單項(xiàng)選擇題中國(guó)第一家推行客戶經(jīng)理制的是(),該行于1997年末在廈門分行實(shí)習(xí)客戶經(jīng)理制。
A.中國(guó)工商銀行
B.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行
C.中國(guó)銀行
D.中國(guó)建設(shè)銀行
最新試題
員工本身并不愿意長(zhǎng)期留在該企業(yè),只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè),那么這類員工被稱為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
金融產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場(chǎng)效果。
題型:?jiǎn)柎痤}
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的()方面進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷?
題型:?jiǎn)柎痤}
銀行營(yíng)銷人員主要有()
題型:多項(xiàng)選擇題
刺激消費(fèi)者視覺(jué)的環(huán)境因素是()因素。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
證券營(yíng)銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德,主要體現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
目前,銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道,包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題