A.ATM
B.網(wǎng)上銀行
C.手機(jī)銀行
D.電話銀行
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A.贈(zèng)送客戶禮品
B.超越客戶期望
C.提供個(gè)性化服務(wù)
D.積極應(yīng)對(duì)客戶投訴
A.客戶資料的準(zhǔn)備
B.產(chǎn)品資料準(zhǔn)備
C.心理準(zhǔn)備
D.紙筆準(zhǔn)備
A.事前準(zhǔn)備
B.異議處理
C.售后服務(wù)
D.挖掘需求
A.價(jià)值觀念
B.風(fēng)俗習(xí)慣
C.教育水平
D.語(yǔ)言文字
A.抽獎(jiǎng)促銷
B.贈(zèng)送禮品
C.積分兌換品
D.免費(fèi)贈(zèng)送網(wǎng)上銀行U盾
最新試題
目前,銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道,包括()。
電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作包括()。
證券營(yíng)銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德,主要體現(xiàn)在()。
金融產(chǎn)品價(jià)格中最主要的構(gòu)成成分是()和各種費(fèi)用。
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證,如存折、銀行卡等,這是由金融產(chǎn)品的()所決定的。
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境,一家營(yíng)業(yè)大廳的設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括()。
工商客戶如果是技術(shù)型的,金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無(wú)形性,所以金融企業(yè)在向客戶贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品,從而吸引客戶對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購(gòu)買,那么下列描述中,()屬于此種營(yíng)業(yè)推廣類型。
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場(chǎng)效果。
()是調(diào)研報(bào)告的主干和核心,是結(jié)論的依據(jù)。