根據(jù)《公路客運(yùn)服務(wù)“三優(yōu)”“三化”規(guī)范》，“三化”的內(nèi)容包括服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化和（）。

《公路客運(yùn)服務(wù)“三優(yōu)”，“三化”規(guī)范》中的“三化”是指（）。

公路按照行政等級劃分，可分為（）。

在貨運(yùn)站場的各項(xiàng)功能中，可以提供包裝、分揀、貼標(biāo)簽等服務(wù)的功能是（）。

客運(yùn)站按車站服務(wù)方式劃分，可分為（）。

根據(jù)我國《國家高速公路網(wǎng)規(guī)劃》確定了國家高速網(wǎng)采用放射線與縱橫網(wǎng)格相結(jié)合的布局形態(tài)，組成了“7918網(wǎng)”，具體包括（）。

零擔(dān)貨運(yùn)站的工藝流線是指（）在場內(nèi)集散、流動過程所產(chǎn)生的流動線路。

公路客運(yùn)服務(wù)“三優(yōu)”的保證是（）。

在滿足相關(guān)設(shè)施設(shè)備要求的條件下，日發(fā)量在300人次以上，不足2000人次的車站屬于（）。

按照承擔(dān)的客流性質(zhì)，綜合客運(yùn)樞紐可以分為（）。