多項選擇題服務中遇到客人突發(fā)疾病,處理正確的是()
A.鎮(zhèn)靜、迅速和妥帖
B.請其他客人協(xié)助
C.嚴禁擅自送藥給客人
D.食物原樣留存待化驗
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1.多項選擇題中餐宴會,在客人離席時,服務員要檢查臺面上()
A.是否有客人未熄滅的煙頭
B.有無客人遺留物品
C.有無未吃完的菜肴
D.有無未喝完的飲料
2.多項選擇題中餐宴會入席服務,當客人來到席位前時,值臺服務員要面帶微笑,拉椅幫助客人入座;待客人坐定后,幫助客人打開餐巾、松筷套,撤走()
A.花瓶
B.餐巾
C.席位卡
D.臺號
3.多項選擇題宴會常用()等來烘托氣氛
A.干冰
B.焰火
C.禮花
D.蠟燭
4.單項選擇題宴會廳突發(fā)火災時,說法不正確的是()
A.保持鎮(zhèn)靜立即報告總機
B.疏散時盡量不乘電梯
C.不要輕易打開任何一扇門
D.疏散過程中,要隨手關上門
5.單項選擇題宴會突發(fā)停電時,要特別注意()照明
A.樓梯和入口
B.衛(wèi)生間和通道
C.樓梯和走廊
D.衛(wèi)生間和走廊
最新試題
宴會從祭祀祖先演變?yōu)樯鐣煌顒拥某牵ǎ?/p>
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