單項選擇題宴會廳突發(fā)火災(zāi)時,說法不正確的是()

A.保持鎮(zhèn)靜立即報告總機
B.疏散時盡量不乘電梯
C.不要輕易打開任何一扇門
D.疏散過程中,要隨手關(guān)上門


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1.單項選擇題宴會突發(fā)停電時,要特別注意()照明

A.樓梯和入口
B.衛(wèi)生間和通道
C.樓梯和走廊
D.衛(wèi)生間和走廊

2.單項選擇題如客人醉酒后借機打架,服務(wù)員應(yīng)立即與()聯(lián)系,請求幫助。

A.大堂副理
B.餐廳經(jīng)理
C.上級和宴會同來其他客人
D.保安部門

4.單項選擇題以下對兒童客人的服務(wù),說法錯誤的是()

A.主動提供兒童椅
B.燙的食物服務(wù)要及時
C.不能給孩子?xùn)|西吃
D.孩子離開座位在餐廳奔跑時,要及時阻止

5.單項選擇題中餐宴會結(jié)束后,()要做檢查。

A.值臺服務(wù)員
B.管理人員
C.主管
D.領(lǐng)班