單項(xiàng)選擇題在線旅游是“旅游業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”衍生出的新形式,是指通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及電話呼叫中心等方式為消費(fèi)者提供旅游度假組合產(chǎn)品、單品門票及其他旅游出行相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)。我國網(wǎng)上旅游預(yù)訂的用戶規(guī)模呈穩(wěn)步擴(kuò)大的趨勢,2018年年底,我國網(wǎng)上旅游預(yù)訂的用戶規(guī)模達(dá)到4.1億人,相較于2017年的3.76億人增長約9%。2018年在線旅游市場交易規(guī)模逼近1萬億元,達(dá)到9754.25億元,同比增長9.3%。傳統(tǒng)旅行社在服務(wù)和價(jià)格上的優(yōu)勢都面臨在線旅行服務(wù)業(yè)的沖擊。在線旅游服務(wù)企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)水漲船高,移動(dòng)旅游創(chuàng)新突飛猛進(jìn),服務(wù)競爭已取代價(jià)格競爭成為主要的追求目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)預(yù)定旅游服務(wù)覆蓋面廣、滿意度高。通過旅行社門店等傳統(tǒng)方式獲取信息的游客比例下降明顯,網(wǎng)絡(luò)已成為影響半數(shù)以上游客的主要信息渠道,通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店和航班的出境游客比例甚至達(dá)到7成以上,通過網(wǎng)絡(luò)查找和預(yù)訂旅游線路、就餐地點(diǎn)的出境游客比例分別達(dá)到5成和2成以上。在線旅游行業(yè)發(fā)展過程中同樣面臨產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品宣傳不符等問題。在線旅游企業(yè)已經(jīng)從純平臺(tái)競爭向下延伸,發(fā)展線下營銷渠道。傳統(tǒng)旅行社應(yīng)該把握“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢,積極探索適合自身發(fā)展的線上線下融合的發(fā)展模式。下列關(guān)于在線旅行服務(wù)的說法中,錯(cuò)誤的是()。

A.互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及,推動(dòng)了在線旅行服務(wù)業(yè)的發(fā)展
B.旅游市場需求的轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€旅行服務(wù)企業(yè)的興起創(chuàng)造了機(jī)遇
C.傳統(tǒng)旅行社的高效運(yùn)行為可以滿足旅游者多樣化、個(gè)性化的旅游需求
D.電子商務(wù)的興起創(chuàng)新了旅游業(yè)務(wù)運(yùn)營模式,重構(gòu)了旅游產(chǎn)業(yè)鏈


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1.多項(xiàng)選擇題

在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”的背景下,旅行服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)增長。在未來較長一段時(shí)間內(nèi),人們的出游意愿不斷高漲,出游頻次不斷增加,出游消費(fèi)水平不斷提升,特別是三線、四線及以下城市居民旅游需求的迸發(fā),都將推動(dòng)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。隨著游客消費(fèi)心理日趨成熟,個(gè)性化與多元化的旅游需求日益凸顯,旅游逐漸成為一種異地化的生活方式。一方面,游客對走馬觀花式的觀光旅游越來越不買賬,更期待深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘I?;另一方面,游客的需求更加多元化與個(gè)性化,在觀光游覽的基礎(chǔ)上,衍生出親子、醫(yī)療、體育、研學(xué)、休閑度假、商務(wù)、移民、海外置業(yè)等多方面的個(gè)性化需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和網(wǎng)上交易環(huán)境的優(yōu)化,我國在線旅游呈現(xiàn)蓬勃向上的發(fā)展趨勢。在線旅游交易的市場規(guī)模日漸擴(kuò)大,在線旅行服務(wù)企業(yè)也逐步發(fā)展并日漸完善,為中國旅游業(yè)注入了生機(jī)和活力,創(chuàng)造了巨大的財(cái)富和收益。旅行社作為服務(wù)中間商,一直以來都是旅游行業(yè)的龍頭,但隨著線上旅游的興起,在線旅行服務(wù)企業(yè)搶占了傳統(tǒng)旅行社的市場份額,對傳統(tǒng)旅行社造成了威脅。線上流量紅利過后,線下門店開始成為在線旅游企業(yè)搶食的新目標(biāo)。在線旅游平臺(tái)積極與線下融合時(shí),線下旅游企業(yè)同樣也在積極擁抱線上。在資本力量下,企業(yè)收購、合并消息不斷,航母級別旅游集團(tuán)露出水面。

下列關(guān)于在線旅游服務(wù)的說法正確的有()。

A.在線旅游是伴隨旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展而產(chǎn)生的一種新興旅游商業(yè)模式
B.在線旅游的出現(xiàn)突破了傳統(tǒng)旅游企業(yè)的商業(yè)模式
C.在線旅游沒有改變旅游者的消費(fèi)行為和旅游信息傳播方式
D.在線旅游從根本上改變了旅游業(yè)的發(fā)展格局

2.多項(xiàng)選擇題

在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”的背景下,旅行服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)增長。在未來較長一段時(shí)間內(nèi),人們的出游意愿不斷高漲,出游頻次不斷增加,出游消費(fèi)水平不斷提升,特別是三線、四線及以下城市居民旅游需求的迸發(fā),都將推動(dòng)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。隨著游客消費(fèi)心理日趨成熟,個(gè)性化與多元化的旅游需求日益凸顯,旅游逐漸成為一種異地化的生活方式。一方面,游客對走馬觀花式的觀光旅游越來越不買賬,更期待深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘I?;另一方面,游客的需求更加多元化與個(gè)性化,在觀光游覽的基礎(chǔ)上,衍生出親子、醫(yī)療、體育、研學(xué)、休閑度假、商務(wù)、移民、海外置業(yè)等多方面的個(gè)性化需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和網(wǎng)上交易環(huán)境的優(yōu)化,我國在線旅游呈現(xiàn)蓬勃向上的發(fā)展趨勢。在線旅游交易的市場規(guī)模日漸擴(kuò)大,在線旅行服務(wù)企業(yè)也逐步發(fā)展并日漸完善,為中國旅游業(yè)注入了生機(jī)和活力,創(chuàng)造了巨大的財(cái)富和收益。旅行社作為服務(wù)中間商,一直以來都是旅游行業(yè)的龍頭,但隨著線上旅游的興起,在線旅行服務(wù)企業(yè)搶占了傳統(tǒng)旅行社的市場份額,對傳統(tǒng)旅行社造成了威脅。線上流量紅利過后,線下門店開始成為在線旅游企業(yè)搶食的新目標(biāo)。在線旅游平臺(tái)積極與線下融合時(shí),線下旅游企業(yè)同樣也在積極擁抱線上。在資本力量下,企業(yè)收購、合并消息不斷,航母級別旅游集團(tuán)露出水面。

上述材料顯示了我國旅行社業(yè)的哪些特點(diǎn)?()

A.單一的傳統(tǒng)旅行社服務(wù)已經(jīng)不能滿足市場需求
B.“互聯(lián)網(wǎng)+”顛覆傳統(tǒng)經(jīng)營模式
C.資本戰(zhàn)升級加劇行業(yè)大洗牌
D.旅行服務(wù)業(yè)走向沒落

3.單項(xiàng)選擇題

在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”的背景下,旅行服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)增長。在未來較長一段時(shí)間內(nèi),人們的出游意愿不斷高漲,出游頻次不斷增加,出游消費(fèi)水平不斷提升,特別是三線、四線及以下城市居民旅游需求的迸發(fā),都將推動(dòng)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。隨著游客消費(fèi)心理日趨成熟,個(gè)性化與多元化的旅游需求日益凸顯,旅游逐漸成為一種異地化的生活方式。一方面,游客對走馬觀花式的觀光旅游越來越不買賬,更期待深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘I?;另一方面,游客的需求更加多元化與個(gè)性化,在觀光游覽的基礎(chǔ)上,衍生出親子、醫(yī)療、體育、研學(xué)、休閑度假、商務(wù)、移民、海外置業(yè)等多方面的個(gè)性化需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和網(wǎng)上交易環(huán)境的優(yōu)化,我國在線旅游呈現(xiàn)蓬勃向上的發(fā)展趨勢。在線旅游交易的市場規(guī)模日漸擴(kuò)大,在線旅行服務(wù)企業(yè)也逐步發(fā)展并日漸完善,為中國旅游業(yè)注入了生機(jī)和活力,創(chuàng)造了巨大的財(cái)富和收益。旅行社作為服務(wù)中間商,一直以來都是旅游行業(yè)的龍頭,但隨著線上旅游的興起,在線旅行服務(wù)企業(yè)搶占了傳統(tǒng)旅行社的市場份額,對傳統(tǒng)旅行社造成了威脅。線上流量紅利過后,線下門店開始成為在線旅游企業(yè)搶食的新目標(biāo)。在線旅游平臺(tái)積極與線下融合時(shí),線下旅游企業(yè)同樣也在積極擁抱線上。在資本力量下,企業(yè)收購、合并消息不斷,航母級別旅游集團(tuán)露出水面。

資金、技術(shù)、人員、品牌等方面實(shí)力有限的中小旅行社實(shí)施信息化的途徑有()。

A.選擇與在線旅游平臺(tái)合作
B.自建網(wǎng)站平臺(tái)
C.投資網(wǎng)站平臺(tái)
D.并購網(wǎng)站平臺(tái)

4.多項(xiàng)選擇題

在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”的背景下,旅行服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)增長。在未來較長一段時(shí)間內(nèi),人們的出游意愿不斷高漲,出游頻次不斷增加,出游消費(fèi)水平不斷提升,特別是三線、四線及以下城市居民旅游需求的迸發(fā),都將推動(dòng)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。隨著游客消費(fèi)心理日趨成熟,個(gè)性化與多元化的旅游需求日益凸顯,旅游逐漸成為一種異地化的生活方式。一方面,游客對走馬觀花式的觀光旅游越來越不買賬,更期待深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘I?;另一方面,游客的需求更加多元化與個(gè)性化,在觀光游覽的基礎(chǔ)上,衍生出親子、醫(yī)療、體育、研學(xué)、休閑度假、商務(wù)、移民、海外置業(yè)等多方面的個(gè)性化需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和網(wǎng)上交易環(huán)境的優(yōu)化,我國在線旅游呈現(xiàn)蓬勃向上的發(fā)展趨勢。在線旅游交易的市場規(guī)模日漸擴(kuò)大,在線旅行服務(wù)企業(yè)也逐步發(fā)展并日漸完善,為中國旅游業(yè)注入了生機(jī)和活力,創(chuàng)造了巨大的財(cái)富和收益。旅行社作為服務(wù)中間商,一直以來都是旅游行業(yè)的龍頭,但隨著線上旅游的興起,在線旅行服務(wù)企業(yè)搶占了傳統(tǒng)旅行社的市場份額,對傳統(tǒng)旅行社造成了威脅。線上流量紅利過后,線下門店開始成為在線旅游企業(yè)搶食的新目標(biāo)。在線旅游平臺(tái)積極與線下融合時(shí),線下旅游企業(yè)同樣也在積極擁抱線上。在資本力量下,企業(yè)收購、合并消息不斷,航母級別旅游集團(tuán)露出水面。

在線旅行服務(wù)業(yè)產(chǎn)生的背景主要是()。

A.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展
B.旅游市場需求轉(zhuǎn)變
C.電子商務(wù)興起
D.傳統(tǒng)旅行社高效運(yùn)行

5.多項(xiàng)選擇題在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”的背景下,旅行服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)增長。在未來較長一段時(shí)間內(nèi),人們的出游意愿不斷高漲,出游頻次不斷增加,出游消費(fèi)水平不斷提升,特別是三線、四線及以下城市居民旅游需求的迸發(fā),都將推動(dòng)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。隨著游客消費(fèi)心理日趨成熟,個(gè)性化與多元化的旅游需求日益凸顯,旅游逐漸成為一種異地化的生活方式。一方面,游客對走馬觀花式的觀光旅游越來越不買賬,更期待深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘I?;另一方面,游客的需求更加多元化與個(gè)性化,在觀光游覽的基礎(chǔ)上,衍生出親子、醫(yī)療、體育、研學(xué)、休閑度假、商務(wù)、移民、海外置業(yè)等多方面的個(gè)性化需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和網(wǎng)上交易環(huán)境的優(yōu)化,我國在線旅游呈現(xiàn)蓬勃向上的發(fā)展趨勢。在線旅游交易的市場規(guī)模日漸擴(kuò)大,在線旅行服務(wù)企業(yè)也逐步發(fā)展并日漸完善,為中國旅游業(yè)注入了生機(jī)和活力,創(chuàng)造了巨大的財(cái)富和收益。旅行社作為服務(wù)中間商,一直以來都是旅游行業(yè)的龍頭,但隨著線上旅游的興起,在線旅行服務(wù)企業(yè)搶占了傳統(tǒng)旅行社的市場份額,對傳統(tǒng)旅行社造成了威脅。線上流量紅利過后,線下門店開始成為在線旅游企業(yè)搶食的新目標(biāo)。在線旅游平臺(tái)積極與線下融合時(shí),線下旅游企業(yè)同樣也在積極擁抱線上。在資本力量下,企業(yè)收購、合并消息不斷,航母級別旅游集團(tuán)露出水面。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和旅游市場的日趨成熟,()成為一種旅游趨勢,消費(fèi)需求朝著個(gè)性化和多樣化發(fā)展。

A.散客化
B.自由行
C.團(tuán)隊(duì)化
D.娛樂化

8.多項(xiàng)選擇題

C國旅是C 航空的母公司,成立于1981年,業(yè)務(wù)涉及旅游、航空、酒店預(yù)訂、機(jī)票、會(huì)議、展覽、商務(wù)、因私出入境、體育賽事等行業(yè),是目前國內(nèi)最具規(guī)模的旅游批發(fā)商和包機(jī)批發(fā)商。2005年,主打廉價(jià)機(jī)票的C 航空成立了,C國旅開始逐步推出含有自營航班的遠(yuǎn)途旅行。C航空以較低的價(jià)格吸引乘客,實(shí)施“機(jī)票+旅游”策略。2017年,C 國旅主要負(fù)責(zé)自營產(chǎn)品的線上運(yùn)營電商部門改制為C旅游網(wǎng),將旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上。2014年,T旅行網(wǎng)的市場份額為24.7%,位列全國第一,而C旅游網(wǎng)只占0.9%。那時(shí)候全國十大在線旅行預(yù)訂網(wǎng)站里,T旅行網(wǎng)1家的份額等于其余9家之和。之后就是一輪又一輪的并購,到2016年,T旅行網(wǎng)共占據(jù)整體在線旅游市場份額的43.6%,而挑戰(zhàn)者2旅行網(wǎng)的份額為13.4%。2017年在線旅游市場前三位公司總市場份額達(dá)71%。

傳統(tǒng)旅行社為應(yīng)對在線旅行服務(wù)業(yè)的沖擊,可以從()等方面改進(jìn)。

A.加快線上線下的資本融合
B.保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)提升
C.打破固有模式實(shí)施跨界融合
D.控制成本,減員增效

9.單項(xiàng)選擇題

C國旅是C 航空的母公司,成立于1981年,業(yè)務(wù)涉及旅游、航空、酒店預(yù)訂、機(jī)票、會(huì)議、展覽、商務(wù)、因私出入境、體育賽事等行業(yè),是目前國內(nèi)最具規(guī)模的旅游批發(fā)商和包機(jī)批發(fā)商。2005年,主打廉價(jià)機(jī)票的C 航空成立了,C國旅開始逐步推出含有自營航班的遠(yuǎn)途旅行。C航空以較低的價(jià)格吸引乘客,實(shí)施“機(jī)票+旅游”策略。2017年,C 國旅主要負(fù)責(zé)自營產(chǎn)品的線上運(yùn)營電商部門改制為C旅游網(wǎng),將旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上。2014年,T旅行網(wǎng)的市場份額為24.7%,位列全國第一,而C旅游網(wǎng)只占0.9%。那時(shí)候全國十大在線旅行預(yù)訂網(wǎng)站里,T旅行網(wǎng)1家的份額等于其余9家之和。之后就是一輪又一輪的并購,到2016年,T旅行網(wǎng)共占據(jù)整體在線旅游市場份額的43.6%,而挑戰(zhàn)者2旅行網(wǎng)的份額為13.4%。2017年在線旅游市場前三位公司總市場份額達(dá)71%。

2017年在線旅游市場前三家公司的總市場份額達(dá)71%,說明在線旅行服務(wù)業(yè)朝()的趨勢發(fā)展。

A.線上線下不斷融合
B.市場集中度進(jìn)一步增強(qiáng)
C.旅行社產(chǎn)業(yè)邊界進(jìn)一步擴(kuò)大
D.在線旅游產(chǎn)品和服務(wù)更加多樣化

10.單項(xiàng)選擇題C國旅是C 航空的母公司,成立于1981年,業(yè)務(wù)涉及旅游、航空、酒店預(yù)訂、機(jī)票、會(huì)議、展覽、商務(wù)、因私出入境、體育賽事等行業(yè),是目前國內(nèi)最具規(guī)模的旅游批發(fā)商和包機(jī)批發(fā)商。2005年,主打廉價(jià)機(jī)票的C 航空成立了,C國旅開始逐步推出含有自營航班的遠(yuǎn)途旅行。C航空以較低的價(jià)格吸引乘客,實(shí)施“機(jī)票+旅游”策略。2017年,C 國旅主要負(fù)責(zé)自營產(chǎn)品的線上運(yùn)營電商部門改制為C旅游網(wǎng),將旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上。2014年,T旅行網(wǎng)的市場份額為24.7%,位列全國第一,而C旅游網(wǎng)只占0.9%。那時(shí)候全國十大在線旅行預(yù)訂網(wǎng)站里,T旅行網(wǎng)1家的份額等于其余9家之和。之后就是一輪又一輪的并購,到2016年,T旅行網(wǎng)共占據(jù)整體在線旅游市場份額的43.6%,而挑戰(zhàn)者2旅行網(wǎng)的份額為13.4%。2017年在線旅游市場前三位公司總市場份額達(dá)71%。C 航空公司采取的低價(jià)策略屬于()為定價(jià)目標(biāo)。

A.以利潤達(dá)到銷售額的一定比例
B.以保持價(jià)格穩(wěn)定而獲得穩(wěn)定利潤
C.以維持或提高市場占有率
D.以獲得最佳而又合理的利潤

最新試題

推動(dòng)非遺項(xiàng)目進(jìn)入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵(lì)的關(guān)鍵。

題型:單項(xiàng)選擇題

飯店能源管理的基礎(chǔ)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊(duì)的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)旅游景區(qū)處于競爭不利的地位,或經(jīng)營不善時(shí),為了保存一定的實(shí)力,而不得不采取的戰(zhàn)略類型是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動(dòng)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

從增收角度看,要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

飯店處置外生型危機(jī)實(shí)施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題