在我國經(jīng)濟發(fā)展進入“新常態(tài)”的背景下,旅行服務業(yè)規(guī)模持續(xù)增長。在未來較長一段時間內(nèi),人們的出游意愿不斷高漲,出游頻次不斷增加,出游消費水平不斷提升,特別是三線、四線及以下城市居民旅游需求的迸發(fā),都將推動行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。隨著游客消費心理日趨成熟,個性化與多元化的旅游需求日益凸顯,旅游逐漸成為一種異地化的生活方式。一方面,游客對走馬觀花式的觀光旅游越來越不買賬,更期待深度體驗當?shù)鼐用竦娜粘I睿涣硪环矫?,游客的需求更加多元化與個性化,在觀光游覽的基礎上,衍生出親子、醫(yī)療、體育、研學、休閑度假、商務、移民、海外置業(yè)等多方面的個性化需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的成熟和網(wǎng)上交易環(huán)境的優(yōu)化,我國在線旅游呈現(xiàn)蓬勃向上的發(fā)展趨勢。在線旅游交易的市場規(guī)模日漸擴大,在線旅行服務企業(yè)也逐步發(fā)展并日漸完善,為中國旅游業(yè)注入了生機和活力,創(chuàng)造了巨大的財富和收益。旅行社作為服務中間商,一直以來都是旅游行業(yè)的龍頭,但隨著線上旅游的興起,在線旅行服務企業(yè)搶占了傳統(tǒng)旅行社的市場份額,對傳統(tǒng)旅行社造成了威脅。線上流量紅利過后,線下門店開始成為在線旅游企業(yè)搶食的新目標。在線旅游平臺積極與線下融合時,線下旅游企業(yè)同樣也在積極擁抱線上。在資本力量下,企業(yè)收購、合并消息不斷,航母級別旅游集團露出水面。
下列關于在線旅游服務的說法正確的有()。A.在線旅游是伴隨旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展而產(chǎn)生的一種新興旅游商業(yè)模式
B.在線旅游的出現(xiàn)突破了傳統(tǒng)旅游企業(yè)的商業(yè)模式
C.在線旅游沒有改變旅游者的消費行為和旅游信息傳播方式
D.在線旅游從根本上改變了旅游業(yè)的發(fā)展格局
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在我國經(jīng)濟發(fā)展進入“新常態(tài)”的背景下,旅行服務業(yè)規(guī)模持續(xù)增長。在未來較長一段時間內(nèi),人們的出游意愿不斷高漲,出游頻次不斷增加,出游消費水平不斷提升,特別是三線、四線及以下城市居民旅游需求的迸發(fā),都將推動行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。隨著游客消費心理日趨成熟,個性化與多元化的旅游需求日益凸顯,旅游逐漸成為一種異地化的生活方式。一方面,游客對走馬觀花式的觀光旅游越來越不買賬,更期待深度體驗當?shù)鼐用竦娜粘I?;另一方面,游客的需求更加多元化與個性化,在觀光游覽的基礎上,衍生出親子、醫(yī)療、體育、研學、休閑度假、商務、移民、海外置業(yè)等多方面的個性化需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的成熟和網(wǎng)上交易環(huán)境的優(yōu)化,我國在線旅游呈現(xiàn)蓬勃向上的發(fā)展趨勢。在線旅游交易的市場規(guī)模日漸擴大,在線旅行服務企業(yè)也逐步發(fā)展并日漸完善,為中國旅游業(yè)注入了生機和活力,創(chuàng)造了巨大的財富和收益。旅行社作為服務中間商,一直以來都是旅游行業(yè)的龍頭,但隨著線上旅游的興起,在線旅行服務企業(yè)搶占了傳統(tǒng)旅行社的市場份額,對傳統(tǒng)旅行社造成了威脅。線上流量紅利過后,線下門店開始成為在線旅游企業(yè)搶食的新目標。在線旅游平臺積極與線下融合時,線下旅游企業(yè)同樣也在積極擁抱線上。在資本力量下,企業(yè)收購、合并消息不斷,航母級別旅游集團露出水面。
上述材料顯示了我國旅行社業(yè)的哪些特點?()A.單一的傳統(tǒng)旅行社服務已經(jīng)不能滿足市場需求
B.“互聯(lián)網(wǎng)+”顛覆傳統(tǒng)經(jīng)營模式
C.資本戰(zhàn)升級加劇行業(yè)大洗牌
D.旅行服務業(yè)走向沒落
C國旅是C 航空的母公司,成立于1981年,業(yè)務涉及旅游、航空、酒店預訂、機票、會議、展覽、商務、因私出入境、體育賽事等行業(yè),是目前國內(nèi)最具規(guī)模的旅游批發(fā)商和包機批發(fā)商。2005年,主打廉價機票的C 航空成立了,C國旅開始逐步推出含有自營航班的遠途旅行。C航空以較低的價格吸引乘客,實施“機票+旅游”策略。2017年,C 國旅主要負責自營產(chǎn)品的線上運營電商部門改制為C旅游網(wǎng),將旅游業(yè)務轉移到網(wǎng)絡與移動網(wǎng)絡上。2014年,T旅行網(wǎng)的市場份額為24.7%,位列全國第一,而C旅游網(wǎng)只占0.9%。那時候全國十大在線旅行預訂網(wǎng)站里,T旅行網(wǎng)1家的份額等于其余9家之和。之后就是一輪又一輪的并購,到2016年,T旅行網(wǎng)共占據(jù)整體在線旅游市場份額的43.6%,而挑戰(zhàn)者2旅行網(wǎng)的份額為13.4%。2017年在線旅游市場前三位公司總市場份額達71%。
傳統(tǒng)旅行社為應對在線旅行服務業(yè)的沖擊,可以從()等方面改進。A.加快線上線下的資本融合
B.保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務提升
C.打破固有模式實施跨界融合
D.控制成本,減員增效
C國旅是C 航空的母公司,成立于1981年,業(yè)務涉及旅游、航空、酒店預訂、機票、會議、展覽、商務、因私出入境、體育賽事等行業(yè),是目前國內(nèi)最具規(guī)模的旅游批發(fā)商和包機批發(fā)商。2005年,主打廉價機票的C 航空成立了,C國旅開始逐步推出含有自營航班的遠途旅行。C航空以較低的價格吸引乘客,實施“機票+旅游”策略。2017年,C 國旅主要負責自營產(chǎn)品的線上運營電商部門改制為C旅游網(wǎng),將旅游業(yè)務轉移到網(wǎng)絡與移動網(wǎng)絡上。2014年,T旅行網(wǎng)的市場份額為24.7%,位列全國第一,而C旅游網(wǎng)只占0.9%。那時候全國十大在線旅行預訂網(wǎng)站里,T旅行網(wǎng)1家的份額等于其余9家之和。之后就是一輪又一輪的并購,到2016年,T旅行網(wǎng)共占據(jù)整體在線旅游市場份額的43.6%,而挑戰(zhàn)者2旅行網(wǎng)的份額為13.4%。2017年在線旅游市場前三位公司總市場份額達71%。
2017年在線旅游市場前三家公司的總市場份額達71%,說明在線旅行服務業(yè)朝()的趨勢發(fā)展。A.線上線下不斷融合
B.市場集中度進一步增強
C.旅行社產(chǎn)業(yè)邊界進一步擴大
D.在線旅游產(chǎn)品和服務更加多樣化
A.以利潤達到銷售額的一定比例
B.以保持價格穩(wěn)定而獲得穩(wěn)定利潤
C.以維持或提高市場占有率
D.以獲得最佳而又合理的利潤
A.保證產(chǎn)品質(zhì)量
B.加快與線上線下的資本融合
C.提升服務品質(zhì)
D.多樣化經(jīng)營
E.打破同有模式實施跨界融合
最新試題
當旅游景區(qū)處于競爭不利的地位,或經(jīng)營不善時,為了保存一定的實力,而不得不采取的戰(zhàn)略類型是()。
飯店管理合同中,委托代理可能存在的問題有()。
旅游策劃的中心原則是()原則。
企業(yè)或個人通過在同一網(wǎng)絡視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進行聊天、表演、教學等互動活動,從而達到企業(yè)或者個人的目標,這屬于()。
每年春節(jié)假期時,海南省的旅游消費量和消費額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。
我國政府鼓勵一批旅行社朝集團化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。
科學合理的智慧旅游保障體系有利于促進景區(qū)向()的模式轉變。
下列選項中,關于高質(zhì)量旅游的說法,錯誤的是()。
傳統(tǒng)旅行社實施跨界融合應考慮()。
面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。