下列關(guān)于愛音樂的描述，錯(cuò)誤的是（）

VIP客服經(jīng)理提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù)，其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容（）

電話預(yù)約裝機(jī)用語(yǔ)，下面正確的是（）

客戶可以通過以下方式進(jìn)行積分查詢（）

維修中心移動(dòng)終端維修服務(wù)中，為客戶提供軟件升級(jí)、通訊錄導(dǎo)入/導(dǎo)出、手機(jī)清洗與美容等服務(wù)的業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)是（）

下面和用戶溝通時(shí)，不符合規(guī)范的有（）

用戶投訴、障礙申告國(guó)際漫游投訴正式回復(fù)時(shí)限為（）

以下哪些手機(jī)不支持雙網(wǎng)雙待手機(jī)（）

下列關(guān)于天翼視訊的描述，正確的是（）

2010版服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，市、縣中心營(yíng)業(yè)廳連續(xù)營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于（）。