多項(xiàng)選擇題下面和用戶溝通時(shí),不符合規(guī)范的有()

A、我也沒辦法啊。
B、你們必須/你們應(yīng)該……。
C、說(shuō)明書上有,你自己看。
D、快下班了,明天再說(shuō)。


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題電話預(yù)約裝機(jī)用語(yǔ),下面正確的是()

A、“您好!我是濟(jì)南電信客服經(jīng)理XX,請(qǐng)問您是X先生/女士嗎?”
B、“你好!我是電信裝機(jī)的,你是X老師嗎”
C、“你是XXX老師嗎?我是電信裝機(jī)的”
D、“請(qǐng)問您是X先生/女士嗎?我是濟(jì)南電信客服經(jīng)理XX。”

4.多項(xiàng)選擇題客戶可以通過以下方式進(jìn)行積分查詢()

A.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
B.10000號(hào)
C.掌上營(yíng)業(yè)廳
D.營(yíng)業(yè)廳