單項(xiàng)選擇題用戶投訴、障礙申告國(guó)際漫游投訴正式回復(fù)時(shí)限為()

A.1天
B.3天
C.5天
D.10天


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1.單項(xiàng)選擇題10000號(hào)、118114、18918910000等語音客戶服務(wù)服務(wù)時(shí)間為()

A.7×24小時(shí)
B.7×12小時(shí)
C.5×24小時(shí)
D.7×8小時(shí)

5.單項(xiàng)選擇題點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信接收和發(fā)送延遲時(shí)間()

A.≤10分鐘
B.≤1分鐘
C.≤5分鐘
D.≤3分鐘

最新試題

客戶可以通過以下方式進(jìn)行積分查詢()

題型:多項(xiàng)選擇題

11888服務(wù)的充值成功率指客戶充值成功的次數(shù)除以客戶拔打電話辦理的次數(shù),充值成功率()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳單項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理應(yīng)在5分鐘以內(nèi)完成,多業(yè)務(wù)套餐應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于MotoXT800的描述錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪些客戶可享受以下緊急開機(jī)服務(wù):每月有三次開機(jī)機(jī)會(huì),每次開機(jī)時(shí)間限定為兩天,同時(shí)可增加臨時(shí)信用度進(jìn)行雙重控制。()

題型:多項(xiàng)選擇題

TCP/IP協(xié)議是指()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

EPON接口的有效帶寬約為()M。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

固話、寬帶類增值業(yè)務(wù)的增加/取消生效時(shí)間(),掌廳、網(wǎng)廳、10000號(hào)、營(yíng)業(yè)廳等可實(shí)時(shí)查詢、訂閱或退訂的增值業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信接收和發(fā)送延遲時(shí)間()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)電信主要為()客戶提供寬帶、固定電話的免費(fèi)移機(jī)服務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題