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問答題中國(guó)電信廣東公司八大服務(wù)承諾中，要求營(yíng)業(yè)員在客戶登記后應(yīng)當(dāng)如何處理？

即時(shí)答復(fù)是否具備裝機(jī)條件并預(yù)約裝機(jī)時(shí)間。

1.問答題中國(guó)電信廣東公司“三服務(wù)一構(gòu)建一促進(jìn)”活動(dòng)中的“三服務(wù)”、“一構(gòu)建”、“一促進(jìn)”分別指什么？

服務(wù)基層，服務(wù)員工，服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展大局，構(gòu)建和諧企業(yè)，促進(jìn)社會(huì)和諧。

2.問答題工會(huì)的主要權(quán)利包括哪些？

代表權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、維護(hù)權(quán)。

3.問答題《中國(guó)電信廣東公司績(jī)效管理辦法》規(guī)定，各級(jí)直線經(jīng)理是落實(shí)績(jī)效管理的直接責(zé)任人，具體負(fù)有哪些職責(zé)？

對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效溝通，組織對(duì)下屬員工的績(jī)效考核，提出對(duì)員工的獎(jiǎng)懲和績(jī)效提升建議等。

4.問答題《中國(guó)電信廣東公司績(jī)效管理辦法》規(guī)定，員工KPI包括哪幾類指標(biāo)？

業(yè)績(jī)指標(biāo)、行為指標(biāo)、防范扣分指標(biāo)。

5.問答題《中國(guó)電信廣東公司績(jī)效管理辦法》規(guī)定，組織KPI包括哪幾類指標(biāo)？

財(cái)務(wù)類指標(biāo)、客戶/市場(chǎng)類指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類指標(biāo)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類指標(biāo)、防范扣分指標(biāo)。