A.引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)熱線(xiàn)、網(wǎng)站自助辦理
B.現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)辦理
C.陪同客戶(hù)或到營(yíng)業(yè)廳為客戶(hù)代辦理
D.為客戶(hù)預(yù)約辦理
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2010版服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，市、縣中心營(yíng)業(yè)廳連續(xù)營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于（）。
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固話(huà)、寬帶類(lèi)增值業(yè)務(wù)的增加/取消生效時(shí)間（），掌廳、網(wǎng)廳、10000號(hào)、營(yíng)業(yè)廳等可實(shí)時(shí)查詢(xún)、訂閱或退訂的增值業(yè)務(wù)。
賬單服務(wù)主要是為客戶(hù)提供客戶(hù)級(jí)賬單，實(shí)時(shí)話(huà)費(fèi)余額查詢(xún)，當(dāng)月話(huà)費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目，還為客戶(hù)提供（）服務(wù)項(xiàng)目。