多項選擇題企業(yè)在銷售準備中的支持作用中，管理層對銷售人員的培訓起了很大的作用，對銷售人員的培訓包括（）。
A.商務禮儀
B.產品知識
C.與客戶溝通技巧
D.銷售技巧
E.敦促銷售人員做好售后總結
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1.多項選擇題銷售人員在制訂銷售計劃時不僅應該根據銷售目標，實事求是地按照客戶、產品、企業(yè)資源狀況來制訂，還應該考慮（）。
A.銷售區(qū)域的控制
B.銷售時間的控制
C.銷售資源的預配置
D.銷售對象的限制
E.銷售范圍的控制
2.單項選擇題（）是銷售人員通過向客戶傳遞信息并經過溝通，運用各種銷售方式、方法、手段及策略來說服客戶購買產品的過程
A.接近客戶
B.拜訪客戶
C.售后服務
D.銷售談判
3.單項選擇題（）是企業(yè)擁有或控制的無形資產，也是能夠對企業(yè)獲得社會必要收益能力產生影響的諸要素綜合的資本化價值，它同時也反映了一個企業(yè)包括管理水平、經營業(yè)績，銷售網絡、內部控制、人員素質、地理環(huán)境、歷史聲譽等諸多因素在內的整體素質，還體現了一個企業(yè)潛在的發(fā)展前景
A.企業(yè)文化
B.企業(yè)發(fā)展前景
C.企業(yè)形象
D.商譽
4.單項選擇題客戶有購買意向時，會發(fā)出一定的購買信號，如開始和銷售人員討價還價，假定購買條件，詢問最快的交貨時間及限制，詢問產品的運輸、儲存、保管等問題時，這屬于（）信號
A.語言
B.動作
C.表情
D.交易
5.單項選擇題客戶：“聽說這種布下水后縮得很厲害?！变N售員回答：“不，這種布料經過工藝處理，基本上不縮水。”銷售人員在處理客戶異議時，運用的方法屬于（）法。
A.直接否定
B.轉化
C.簡潔否定
D.不理睬
最新試題
明確指出具體的不足的批評方式指的是（）
題型：單項選擇題
股票的性質主要有（）
題型：多項選擇題
（）是由代理股票發(fā)行的證券商一次性將上市公司所新發(fā)行的全部或部分股票承購下來，并墊支相當于股票發(fā)行價格的全部資本。
題型：單項選擇題
（）主要是靜態(tài)的經驗性分析，缺乏動態(tài)和抽象的分析，而且不能解釋并不具有絕對優(yōu)勢的中小企業(yè)和發(fā)展中國家跨國公司的對外直接投資行為。
題型：單項選擇題
CRM的對象是（）
題型：單項選擇題
（）的存在，使對受信客戶的賒銷等效于對客戶短期融資。
題型：單項選擇題
對銷售人員的批評是最常見的負激勵手段，根據內容和對象不同，批評可分為（）
題型：多項選擇題
根據內容和對象不同，批評可以分為（）
題型：多項選擇題
通常一個團隊的人數應該在（）人較好。
題型：單項選擇題
在銷售三角理論中，作為日常銷售的基本素養(yǎng)，要求銷售人員在銷售活動中必須做到（）
題型：多項選擇題