單項(xiàng)選擇題客戶:“聽說(shuō)這種布下水后縮得很厲害?!变N售員回答:“不,這種布料經(jīng)過(guò)工藝處理,基本上不縮水?!变N售人員在處理客戶異議時(shí),運(yùn)用的方法屬于()法。
A.直接否定
B.轉(zhuǎn)化
C.簡(jiǎn)潔否定
D.不理睬
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1.單項(xiàng)選擇題客戶對(duì)產(chǎn)品的功能方面的質(zhì)疑而形成的一種異議,屬于()異議。
A.需求
B.產(chǎn)品
C.價(jià)格
D.服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題()階段是銷售過(guò)程中最為敏感也最為關(guān)鍵的一環(huán),因而在表達(dá)時(shí)應(yīng)十分慎重,一旦做出決定,就應(yīng)果斷明確,且不要解釋這么做的原因。
A.開局
B.報(bào)價(jià)
C.磋商
D.成交
3.單項(xiàng)選擇題銷售人員應(yīng)從本*企業(yè)及自身業(yè)績(jī)目標(biāo)出發(fā),盡量不損害雙方利益。通常在銷售談判中要堅(jiān)詩(shī)平互利原則、守法和真實(shí)性原則、有針對(duì)性地鼓動(dòng)原則和()
A.合作性原則
B.可調(diào)整性原則
C.求同原則
D.辯證法原則一
4.單項(xiàng)選擇題銷售人員在合適的時(shí)機(jī),如客戶生日、慶典等有特殊意義的時(shí)候,向客戶贈(zèng)送禮品并表達(dá)出祝賀、慰問(wèn)、感謝等情感,以引起客戶注意的一種接近客戶的方法稱為()接近法。
A.利益
B.贊美
C.饋
D.服務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題訪日標(biāo)一般分為銷售日標(biāo)和行政目標(biāo),下列屬于銷售目標(biāo)的是()
A.收回賬款
B.建立商譽(yù)
C.讓老客戶參與新產(chǎn)品的研發(fā)
D.處理投訴
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股票的性質(zhì)主要有()
題型:多項(xiàng)選擇題
()是最早關(guān)于對(duì)外直接投資的理論分析,它在很大程度上改變了跨國(guó)公司研究的理論基礎(chǔ)和研究方向,并為后來(lái)的跨國(guó)直接投資研究提供了重要的理論參考。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
明確指出具體的不足的批評(píng)方式指的是()
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銷售計(jì)劃書一般包括哪幾方面?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)單易行、集思廣益,一般只需一至二次會(huì)議即可獲得銷售預(yù)測(cè)值的方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是由上市公司自己發(fā)行,中間只委托證券公司代為推銷,證券公司代銷證券只向上市公司收取一定的代理手續(xù)費(fèi)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
針對(duì)顧客差異化的分析,美國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷研究所休斯教授提出了RFM模型,以下含義不正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)內(nèi)容和對(duì)象不同,批評(píng)可以分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
通常一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)以()人為宜。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
仲裁追賬的具體程序是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}