單項選擇題客戶有購買意向時，會發(fā)出一定的購買信號，如開始和銷售人員討價還價，假定購買條件，詢問最快的交貨時間及限制，詢問產品的運輸、儲存、保管等問題時，這屬于（）信號
A.語言
B.動作
C.表情
D.交易
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1.單項選擇題客戶：“聽說這種布下水后縮得很厲害?！变N售員回答：“不，這種布料經過工藝處理，基本上不縮水。”銷售人員在處理客戶異議時，運用的方法屬于（）法。
A.直接否定
B.轉化
C.簡潔否定
D.不理睬
2.單項選擇題客戶對產品的功能方面的質疑而形成的一種異議，屬于（）異議。
A.需求
B.產品
C.價格
D.服務
3.單項選擇題（）階段是銷售過程中最為敏感也最為關鍵的一環(huán)，因而在表達時應十分慎重，一旦做出決定，就應果斷明確，且不要解釋這么做的原因。
A.開局
B.報價
C.磋商
D.成交
4.單項選擇題銷售人員應從本*企業(yè)及自身業(yè)績目標出發(fā)，盡量不損害雙方利益。通常在銷售談判中要堅詩平互利原則、守法和真實性原則、有針對性地鼓動原則和（）
A.合作性原則
B.可調整性原則
C.求同原則
D.辯證法原則一
5.單項選擇題銷售人員在合適的時機，如客戶生日、慶典等有特殊意義的時候，向客戶贈送禮品并表達出祝賀、慰問、感謝等情感，以引起客戶注意的一種接近客戶的方法稱為（）接近法。
A.利益
B.贊美
C.饋
D.服務
最新試題
（）的存在，使對受信客戶的賒銷等效于對客戶短期融資。
題型：單項選擇題
（）是最早關于對外直接投資的理論分析，它在很大程度上改變了跨國公司研究的理論基礎和研究方向，并為后來的跨國直接投資研究提供了重要的理論參考。
題型：單項選擇題
企業(yè)委托追賬的好處主要有（）
題型：多項選擇題
針對顧客差異化的分析，美國數據庫營銷研究所休斯教授提出了RFM模型，以下含義不正確的是（）
題型：單項選擇題
（）主要是靜態(tài)的經驗性分析，缺乏動態(tài)和抽象的分析，而且不能解釋并不具有絕對優(yōu)勢的中小企業(yè)和發(fā)展中國家跨國公司的對外直接投資行為。
題型：單項選擇題
簡單易行、集思廣益，一般只需一至二次會議即可獲得銷售預測值的方法是（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)設班定期培訓，系統地對銷售人員進行培訓指的是（）
題型：單項選擇題
什么是巡回服務？
題型：問答題
DIPADA模式對（）模式的一種補充和完善，充分體現了銷售洽談的需要性原則和說服規(guī)勸原則。
題型：單項選擇題
股票的性質主要有（）
題型：多項選擇題