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移動營業(yè)員理論考試基礎(chǔ)知識篇多項選擇題每日一練(2019.10.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1 以下哪些項目包含在山東移動通信有限責任公司向社會公開承諾的十項服務(wù)標準內(nèi)：（）

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2 客戶服務(wù)所包含的內(nèi)涵有（）。

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3 GSM移動通信中采用的防范措施有哪幾個方面？請選擇（）

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4 移動通信與其它有線通信相比有哪幾個不同特點，請選擇（）

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5 全方位服務(wù)體系包括（）。

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