移動營業(yè)員理論考試基礎(chǔ)知識篇填空題每日一練(2020.06.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題促銷活動中根據(jù)用戶的使用情況，通過電話回訪、（）、現(xiàn)場咨詢等方式收集用戶使用產(chǎn)品意見，并對其整理分類，匯總分析

2.填空題一個Excel工作薄最多可容納（）張工作表。

3.填空題手機游戲點數(shù)價格下限不得低于（）元。單用戶單月游戲點充值上限為（）元

4.填空題在接受投訴處理的過程中，必須以（）為準(zhǔn)則，以（）為前提，用積極誠懇、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，對待每一樁客戶投訴案。

5.填空題對于非Kjava版MM手機客戶端使用（）專用APN接入，Kjava版MM手機客戶端使用（）接入。