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每日一練
章節(jié)練習(xí)
中級旅游經(jīng)濟飯店服務(wù)質(zhì)量管理單項選擇題每日一練(2019.08.01)
來源:考試資料網(wǎng)
1
要提高服務(wù)質(zhì)量,就必須研究顧客的需求,并注意提供()的服務(wù)。
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2
企業(yè)現(xiàn)金流量日趨緊張時,適宜采用的戰(zhàn)略是()。
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3
如果進(jìn)一步加大對飯店景區(qū)景點的投資和改善進(jìn)入該景區(qū)的交通狀況,降低進(jìn)入費用,則市場對飯店產(chǎn)品的需求量將會()。
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4
關(guān)于考核錄用的說法錯誤的是()。
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5
()是指飯店依靠自己的力量,努力進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而使飯店不斷發(fā)展。
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