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經(jīng)濟師考試

題庫首頁在線?？?/a> 每日一練章節(jié)練習

中級運輸經(jīng)濟鐵路運輸服務質(zhì)量多項選擇題每日一練(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 對服務質(zhì)量問題的行政處分的種類主要有（）。

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2 從管理的角度出發(fā)，站、車指標體系可分為（）。

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3 隨著運輸市場的不斷完善，站、車服務考核指標應達到以下（）標準。

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4 服務水平和服務質(zhì)量通常決定于以下的哪些要素()

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5 關(guān)于高鐵車站服務質(zhì)量規(guī)范的說法，正確的有（）。

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