中級運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）是總成本中為了確保服務(wù)質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用。

2 客運(yùn)站服務(wù)考核指標(biāo)中的服務(wù)綜合指標(biāo)屬于（）。

3 旅客運(yùn)輸合同的履行過程是自旅客（）開始至到達(dá)目的地驗(yàn)票出站時(shí)止。

4 多元經(jīng)濟(jì)是鐵路發(fā)展的半壁江山，是（）的重要途徑。

5 運(yùn)輸業(yè)的性質(zhì)和運(yùn)輸市場的特點(diǎn)決定了運(yùn)輸企業(yè)營銷核心在于（）。