中級運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 運(yùn)輸企業(yè)區(qū)別于他人的一個主要方法是提供比競爭者具有更高服務(wù)質(zhì)量的產(chǎn)品，達(dá)到這一目標(biāo)的關(guān)鍵是（）。

2 （）作為CI的中文名稱，有利于對CI的認(rèn)識和理解，也簡單明了地說明了CI的實(shí)質(zhì)和目的。

3 按布置的不同，貨場可分為盡頭式貨場、通過式貨場和（）貨場。

4 旅客運(yùn)輸合同的履行過程是自旅客（）開始至到達(dá)目的地驗(yàn)票出站時止。

5 下列關(guān)于運(yùn)輸企業(yè)顧客讓渡價(jià)值的計(jì)算公式，正確的是（）。