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站務(wù)員票務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)問答題每日一練(2019.01.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題簡(jiǎn)述遺失車票的規(guī)定。

參考答案：1）乘客在付費(fèi)區(qū)內(nèi)遺失儲(chǔ)值票或羊城通，需到車站票務(wù)處按最高單程票價(jià)補(bǔ)票。
2）乘客在付費(fèi)區(qū)內(nèi)遺失老人免費(fèi)卡，發(fā)...

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2.問答題如何確認(rèn)TVM常見故障狀態(tài)碼？如何處理？

參考答案：

如圖所示

3.問答題普通儲(chǔ)值票、中小學(xué)生儲(chǔ)值票、老年人儲(chǔ)值票的使用規(guī)定是什么？

參考答案：1）購買：可在票務(wù)處購買；
2）使用：車票有效期為500天，使用該票可在任何地鐵站進(jìn)站乘車，由出閘機(jī)按規(guī)定票價(jià)...

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4.問答題簡(jiǎn)述團(tuán)體單程票發(fā)票。

參考答案：（一）車站須在發(fā)票上列明實(shí)際人數(shù)、收費(fèi)折扣及折扣率。
（二）若團(tuán)體乘車的行程為從起點(diǎn)站經(jīng)中間站至起點(diǎn)站，且經(jīng)中...

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5.問答題BOM出售單程票的規(guī)定是怎樣的？

參考答案：1）出售原則
一般情況下，BOM不出售普通單程票；
當(dāng)車站出現(xiàn)大客流或特殊情況時(shí)，值班站長可按規(guī)定決...

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